Med anledning av de reportage som förekommit om Louis De Geer Konsert & Kongress vill vi här ge information om vårt uppdrag och vår verksamhet. På Louis De Geer arbetar vi med våra kunders behov i fokus. Vi försöker alltid göra ett besök hos oss till den bästa möjliga upplevelsen. Många av våra besökare är invånare i Norrköping med omnejd, och vi förstår om den senaste tidens rapportering har skapat frågetecken. Det tar vi på största allvar och därför är det viktigt för oss att vara transparenta. Nedan finns en sammanfattning över verksamhetens syfte såväl som den del av vårt arbete som inkluderar studieresor och kompetensutveckling. Nedan finns även länk till ägardirektivet i sin helhet.
Vårt ägardirektiv:
Verksamhetens syfte
Louis De Geer Konsert & Kongress (kallas nedan Bolaget) ska bidra till att göra Norrköping till en av Sveriges ledande kommuner vad gäller konserter, konferenser, kongresser, mässor, kultur- och andra evenemang samt till en attraktiv ort för turism. Bolaget ska bidra till att ge kommunens invånare och besökare ett brett utbud av upplevelser och aktiviteter och därmed även bidra till positiv utveckling inom besöksnäringen och tillväxt i kommunen.
Verksamhetens inriktning
Bolaget ska på affärsmässiga grunder marknadsföra och hyra ut lokaler, initiera, genomföra, arrangera och samordna kongresser, konferenser, konserter och andra kulturevenemang samt mässor och bedriva restaurangverksamhet.
Verksamheterna ska kännetecknas av stor bredd. Genom hög kvalitet på anläggning, evenemang och service ska lokalerna utgöra landets bästa. Utbudet av aktiviteter och lokalernas tillgänglighet ska skapa förutsättningar för att göra Louis De Geer till en naturlig mötesplats för invånarna i Norrköpings Kommun.
Mål (nedan ett urval av våra mål)
• Bolaget ska vara en attraktiv arbetsgivare
• All mat som serveras i Louis De Geer ska i så stor utsträckning som möjligt vara närproducerad och ekologisk.
• Kommunens kultur och fritidsaktiviteter ska ge kommunens invånare, turister och andra besökande upplevelser av högsta kvalitet. Därför ska Norrköping vara regionens kulturhuvudstad och Sveriges musikhuvudstad.
Det betyder Louis De Geer för övriga näringar i Norrköping
Vid den senaste rapporten från HUI (2015) visade det sig att det finns en turistekonomisk omsättning på ca 41 miljoner kronor för övriga näringar i Norrköping kopplat till konsertbesök och konferensdeltagande på Louis De Geer.
Personal
Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare för att locka till oss de mest kompetenta medarbetarna i branschen och se till att de trivs och utvecklas inom arbetsplatsens kompetensområden. Detta för att vi ska kunna uppfylla våra ägardirektivs syfte och mål.
Därför åker vi på studieresor
Vår målsättning är att vara ledande i Sverige (se ovan; Verksamhetens syfte). För att bli det måste vi se hur de som är ledande i Europa arbetar. Det är först genom insikter från de ledande turistresemålen i Europa som vi kan bli bäst i Sverige. Vi verkar på en hårt konkurrensutsatt marknad vars syfte är att ge människor positiva upplevelser och måste ligga i frontlinjen på utbud, service och kunskap. Därför är det viktigt att kompetensutveckla våra medarbetare inom dessa områden. Det som är nöje för våra kunder och besökare är arbete för oss. Vi behöver bredare kunskap för att exempelvis kunna utveckla vår provningsverksamhet som tidigare varit helt beroende av att en person (Liselotte Andersson, restaurangchef, platschef och tf VD) personligen kan genomföra champagneprovningar i våra lokaler – en verksamhet vi ser en ökad efterfrågan på.
2016 och 2018 har vi gjort studieresor till Frankrike. Vid första resan besökte vi Reims Congress Center och ett urval av producenter i Champagne. 2018 besökte vi EuroDisney för att bland annat utveckla service, bemötande och teknisk kompetens. Då anläggningen ligger i utkanten av champagnedistriktet föll det sig naturligt att förlägga några studiebesök där, hos andra producenter än 2016. Denna gång befann vi oss i Champagne vid skördetid och fick ytterligare insikt och kunskap om processen.
Detta kostar vår kompetensutveckling inklusive studieresor
Varje anställd har 5 000 kr/ år avsatt för kompetensutveckling, denna post utnyttjas inte alltid fullt ut. Posten för kompetensutveckling eller kostnader kopplade till t ex studieresor kan bli högre under något enskilt år om vi genomför studieresor vi kan ha stor nytta av. Sett till de senaste fem åren ligger vår snittkostnad för kompetensutveckling på ca 2 000 kr/år/anställd. Detta inkluderar alltså de två studieresor vi gjort gemensamt 2016 och 2018. När vi räknar in kostnad för resa, kost och logi vid dessa två tillfällen hamnar vi på ca 5 000 kr/år/anställd.
Vi svarar gärna på dina frågor!
Liselotte Andersson
tf VD
Louis De Geer Konsert & Kongress i Norrköping AB
liselotte.andersson@norrkoping.se
011-15 50 41
Länk till Ägardirektivet för Louis De Geer Konsert & Kongress
Nu på fredag 31/8 är det dags för valets stora duell – den mellan statsministerkandidaterna Ulf Kristersson och Stefan Löfven. De möts i vår fantastiska lokal Värmekyrkan i Norrköping. Programledare för direktsändningen är Belinda Olsson.
-Statsministerkandidaterna reser mycket i landet i slutet av valrörelsen. Vi fångar dem i Norrköping, en stad i en region som på ett spännande sätt representerar Sverige. Här finns stad och landsbygd, gammal industriarbetarstad och universitet med spjutspetsforskning, säger Anne Lagercrantz, SVT Nyheter i ett pressmeddelande.
Duellen sänds på fredag 31 augusti kl 20-21.30 i SVT1 och SVT Play
Jessica Ohlsson från Fastighets AB LE Lundberg tar den förste augusti över rodret som Marknads- och kommunikationsansvarig på Louis De Geer konsert & kongress.
– Jag är mycket glad och tacksam över att vi hittat en så bra ersättare som Jessica, nu när jag valt att gå vidare till nya utmaningar, berättar Malin Singelsö. Louis De Geer konsert & kongress är en fantastisk plats med ett häftigt erbjudande samt en viktig funktion i kommunen. Det har varit oerhört spännande och givande att få vara en del av detta.
Bland flera starka kandidater var Jessica med sin erfarenhet och kompetens, med en bakgrund även inom journalistiken, den som kändes helt rätt för positionen.
– Jessica har den bredd som krävs och en stark profil för att kunna bygga vidare på den storytelling som är så oerhört viktig för både bolaget och staden. Ett stort Norrköpingshjärta är också ett måste, då uppdraget som stadens motor för besöksnäringen är en av våra absolut viktigaste, säger Magnus Nilsson, VD.
Jessica kommer senast från en tjänst på Lundbergs, där hon varit en viktig del av det både framgångsrika och starka kommunikationsteam som Roger Ekström lett.
– Jag tycker att det ska bli fantastiskt roligt att få jobba med att skapa positiva, häftiga, minnesvärda upplevelser. När jag arbetar med ett företags kommunikation och marknadsföring så måste mitt hjärta vara med för att det ska bli ärligt, genuint och transparent. Och Louis De Geer är för mig hjärtat i Norrköping, säger Jessica Ohlsson.
Känner du likadant? Plötsligt dyker det upp på Facebook – en gäng dansande renar och nedräkning till julafton. Det är bara åtta veckor kvar. Åtta veckor till julafton?! Det innebär att i min julgalna sinnevärld är det två veckor kvar till full on ”pynta, dricka glögg och spela julsånger”-mode. Ok, det sistnämnda får jag göra i hemlighet fram till december, kollegorna tittar lite snett innan första advent. Men öva julsånger man själv ska framföra är väl ett kryphål i den regeln? Jag tänker att man kan smita in på repen till vårt Julparty här på Louis De Geer också. Nu ska ju de köra massa olika genrer, men förminglet blir rent julmys. Något måste de ju repa till det… ”It´s beginning to look a lot like chrismas”. Mmm…
Men innan dess händer det mycket hos oss. Konferenserna rullar på för fullt, fester, galor och event. Konsertsäsongen peakar kan man säga, till helgen har vi utsålt med Al Pitcher i Flygeln på fredag, Stenmarck på lördag (där finns det fortfarande chans att köpa biljett) och SON-konsert i De Geerhallen. Och helgen efter är än mer intensiv. Thåström, Anders & Måns, Pippi, Johan Glans, Johan & Björn (från bl a Ack Värmland), Omogna killar och så en hejdundrande Franz Jägerfest i Värmekyrkan på det. Fetsmink och läskiga linser står på inköpslistan för det är halloweentema och således går jag bananas på make up.
På tal om bananas – årets Kulturnatt. Vilken helt fantastisk kväll i hela staden! Vi hade massor med folk hos oss från kl 15 när vi öppnade fram till stängning. Ett stort tack till er som kom och hjälpte oss göra evenemanget – både konstnärer, fotografer, musiker, ölbryggare och gäster! Välkomna tillbaka nästa år:) //Malin
Måndag igen, och vi ser tillbaka på en vecka då vi var på plats i Stockholm under Möten & Eventsmässan och gjorde det vi gillar mest – pratade om vårt älskade Norrköping! Vi vill tacka alla besökare i montern för trevliga samtal! Utöver det ett stort tack till vår leverantör Sänkdalens glass för samarbetet i montern, likaså till alla härliga kunder som kom på vår kvällsaktivitet med Stora Möten.
Varför pratar vi om Norrköping då? Förutom att vara en arena för nöjen som konserter och olika arrangemang, så är vårt viktigaste uppdrag att sälja in Norrköping som mötesstad. Det innebär att vi varje dag berättar om Norrköping i olika forum. Du kanske har hört talas om platsmarknadsföring/place branding? Kanske även om den snabbt växande besöksindustrin? Varför är det så viktigt då och vad är det? Ekonomigurun Kotler beskriver det såhär “Platsmarknadsföring innebär att utveckla en plats för att tillfredsställa behoven i de utvalda målgrupperna. Platsmarknadsföring lyckas när invånare och näringsliv är nöjda och förväntningarna hos besökare och investerare uppfylls”. Och vikten av det? Jo, för att en kommun ska blomstra behövs en levande miljö där man vill bo, leva och verka. Att behålla innevånare som vuxit upp här, att attrahera nya och till exempel kunna locka rätt kompetens till näringslivet innebär fler som betalar skatt. Skatt som ska driva välfärd i form av skola, vård och omsorg.
Förr stod industrier som väverier, smedjor och pappersbruk som huvudsakliga arbetsgivare i Norrköping. Pappersindustrin, det har vi kvar i form av vårt stolta Holmen, även om de inte längre huserar i Louis De Geers lokaler. Men väverierna har ersatts av bl a företag inom innovation, visualisering, forskning och besöksnäring. För varje konferens eller event som vi lyckas locka till Norrköping, kommer ett stort antal affärsturister till staden och spenderar pengar – på mat, på boende, på resor, på shopping och på upplevelser. Dessutom kommer så många som 40% av affärsturister tillbaka till orten de varit på i affärsärende, som privatturister. Och spenderar pengar – åter igen på mat, på boende, på resor, på shopping och på upplevelser. Under 2015 skapade Louis De Geer en turistekonomisk omsättning på 41 miljoner, 2016 års siffror sammanställs just nu. Det skapar underlag för handeln och de skatteintäkter till kommunen som ska driva välfärden. I detta sammanhang gäller ordspråket ”syns du inte, finns du inte”. Därför måste vi också arbeta hårt på vårt erbjudande som mötesarena och kommun, för att kunna sälja in just Norrköping gentemot alla andra hungriga konkurrenter (läs städer).
Besöksnäringen är en av de snabbast växande, och dessutom en mycket viktig näring då det gäller att få det första jobbet. Det finns många instegsjobb i branschen, och det behövs för alla de som behöver få en start i sitt CV och börja bygga sitt yrkesliv och möjlighet till egen försörjning. Omvärlden förändras, och där man förr kanske fick sitt första jobb på verkstadsgolvet, är det nu i vår servis eller kanske som guide på Kolmården.
Som avslutning kommer här lite hard facts i form av en film! Du kommer förstå vad jag menar, när jag säger att platsmarknadsföring är viktigt, för att vi ska få vår marknadsandel av den enorma besöksindustrin. Vi fortsätter att sprida vår kärlek till Norrköping, är du med?
//Malin
Det är alltid en go känsla att få konsertfoldern från tryckeriet! Det blir en härlig konsertvår med något för alla, från Bamse och Sune till After Dark och Jerry Williams. Några konserter är redan slutsålda så kika i konsertfoldern här! Dessutom hittar du ju alltid en uppdaterad evenemangslista här på webben.
Här på Louis De Geer är tiden inför jul en väldigt intensiv period. Olika event som julfester och konferenser tillsammans med konserter i alla dess former. Det är underbart med alla glada människor! Eftersom vi jobbar med möten mellan människor, visar vårt fulla schema på det som julen i mångt och mycket handlar om. Att mötas, att vara en del av en gemenskap, att njuta av att umgås med nära och kära.
För mig är julen som bäst i väntans tid. Inför. När man pysslar för att göra fint. Förbereder mat. Funderar på vilken julklapp som skulle göra ens kära mest glada. När natten blivit så mörk att man blir stående en stund av ren förundran, då man tittar upp på en klar stjärnhimmel. Och så musiken. Julmusiken som är som en tidsmaskin.
För mig är också julen också en melankoli. Tanken på dem som inget har. De som är ensamma, eller kanske till och med saknar tak över huvudet, medan jag själv sitter i värmen med min familj och vänner. Sorgen för de som saknar skydd, som saknar trygghet. Saknaden efter de som inte längre är med oss. Rädslan att våra käraste inte finns där för alltid. Vad blir julen då?
Jag tror det är viktigt att både få glädjas och känna sorgen. Och se till att använda varje stund man kan till att umgås med de som står nära, samla minnen, skapa minnen och visa din kärlek medan du kan. Sedan sjunger vi för de som lämnat oss och skålar för de vänner som inte är vid bordet. Julen handlar ju om en strimma ljus i de mörkaste stunder.
Vi önskar dig en god jul och ett gott nytt år!
/alla vi på Louis De Geer genom mig, Malin Singelsö
Vi kör BLACK FRIDAY även i konsertvärlden! 50% rabatt på Sven-Bertil Taube som går ikväll 25/11, The Stones som är på lördag 26/11 och Vår Jul med Loa Falkman och Kalle Moraeus den 11/12. Du hittar länk nedan för köp via webben, annars är det bara att kila in på Turistbyrån!
Sven-Bertil Taube: http://www.ticketmaster.se/html/connect.htmI?STAGE=1&EVNT=DEG1125C&CL_ORIGIN=Web1
The Stones: http://www.ticketmaster.se/html/connect.htmI?STAGE=1&EVNT=FLY1126&CL_ORIGIN=Web1
Kalle & Loa: http://www.ticketmaster.se/html/connect.htmI?STAGE=1&EVNT=FLY1211D&CL_ORIGIN=Web2
Varför inte slå till och bjuda någon du tycker om?
Vilken upplevelse hon bjöd på. ”Hon sjunger bra, är rolig och snygg – vilken show”, var en reaktion från publiken. ”Det blev både många skratt och flera tårar, väldigt bra föreställning”, var en annan. Vi kan bara hålla med.
Ca 2750 personer besökte Louis De Geer och Norrköping för att se Lena Philipssons show ”Jag är ingen älskling”. Ja, vi hade inresande från exempelvis Sälen, Borlänge och Göteborg till och med.
Tack för att ni kom! Ni var en fantastisk publik!
Idag kom så nyheten om vem som blir VD för Upplev Norrköping, och det blev vår Magnus Nilsson! Vi som haft förmånen att jobba med Magnus under en period känner att han kommer axla även denna rollen väl. Våra verksamheter har många skärningspunkter, och med Magnus som ansvarig för båda, kan vi jobba än mer effektivt för att marknadsföra Norrköping som destination mot både privat- samt affärsturister. Och självklart arbeta för att staden fortsätter utvecklas som en fantastisk plats att bo, leva och verka. Vi går en spännande framtid till mötes, en ljus sådan!